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你有没有遇到过这种情形?谈妥的订单突然被顾客砍价30%,合同里藏着看不懂的英文条款,这时候该抄起法典武器还是低头认栽?去年宁波外贸展会上,两个男人的组合让这一个纪元难题有了新解法——左手戴着金丝眼镜的袁斌律师,右手握着谈判秘籍的毅冰老师,这对跨界组合半年帮公司追回2.3亿欠款。今天咱们就扒扒这对"法商双煞"的独门功夫。
去年温州灯具厂吃过血亏。中东顾客收货后挑刺要赔款,厂长王大海先找律师发函忠告,终局开销者直接失联。后来辗转找到毅冰团队,谈判专家三句话就套出本相——顾客只是资金周转艰苦。最后重新签了分期契约,当初货款收回来八成。
这对搭档的黄金分工:
深圳某科技公司的案例更典型。美国顾客拿着合同破绽要求抵偿,袁斌团队连夜找出《联合国国际货物销售合同公约》第35条反击,毅冰同时准备了三套降价方案。最后既保住利润,又续签了三年框架契约。
袁斌律师有招绝活让同行直呼"不讲武德"。去年处理德国顾客违约案时,他把诉讼时效、管辖法院、违约金盘算做成了拣选题,让顾客自己勾选化解方案。这招"菜单式维权"后来被写进外贸教材,据说调解成功率增强40%。
他们的革新器械箱:
最绝的是毅冰设计的"负荷测试"——模拟顾客从询价到索赔的全流程,袁斌在每个环节埋雷。参加培训的学生都说,这套组合拳打下来,当初看合同就像看X光片,骨头缝里的问题都藏不住。
刚入行的外贸员小陈,去年在阿里巴巴国际站栽了大跟头。顾客用假信誉证骗货,袁斌团队帮着冻结账户,毅冰教他反套路钓出骗子真实新闻。当初小陈成了公司风控专员,专门给新人传授"防骗三板斧"。
他们给菜鸟的保命提议:
广州某服饰厂的新人销售,用这招吓退过三个想玩套路的印度顾客。当初他们公司给所有新人配发"法商手册",首页就印着袁毅二人的金句:"谈判桌上少说一句废话,法庭上就少流滴血"。
上个月混进他们的线下培训,发现个有趣景象:上午袁斌讲完FOB条款风险,下昼毅冰就带学生模拟砍价。有个学生现学现卖,用"法典后果+调换方案"的组合拳,当场谈下5%的折扣。这种实战打法,比单学法典或谈判管用十倍。
最近还据说个新玩法——他们搞的"纠纷预演大赛",让学生分别扮演采购商、销售、律师三方。去年拿冠军的团队,当初成了东莞某公司的风控铁三角。这种培育模式,倒让我想起武侠小说里的"左右互搏术"。
说到底,外贸这事就像炒川菜,法典是控火的灶台,谈判是调味的勺把。光有灶台容易糊锅,光玩勺把不免夹生。那些还在纠结该学法还是学谈判的老板们,真该看一看这对组合怎么把红案白案揉成一桌满汉全席。