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上个月谈好的海运费还是2000美元,这周货代突然告诉涨到5000,这钱到底该谁出?去年宝安有家电子厂就栽在这事上,光半年就被多收了87万运费。别慌,今天咱们就掰开揉碎了说说,遇到这种事怎么才可能不吃哑巴亏。
问:明明签了合同,怎么还会扯皮?
我见过最离谱的案例,是宝安某玩具厂和货代签的合同整整28页,但关键的三条都藏在附件4的第7段小字里。后来才知道,那家货代专门用这种"俄罗斯套娃合同"坑人。
重点记牢这三个雷区:
去年深圳海事法院的数据显示,83%的纠纷都跟这三条有关。有个做蓝牙耳机的老板更冤,由于没搞懂"目的港拥挤附加费"的盘算方式,一柜子货多付了2.3万美元。
问:发现运费不对劲,第一步该干嘛?
赶紧翻出所有纸质文件和聊天记载!去年帮顾客处理的一个案子,就是靠微信语音里货代说的"保证不会超过2500"翻盘的。别以为电话录音没用,宝安法院去年就采信过WhatsApp的语音新闻。
必做的五件事:
有个做LED灯的老板就吃了时间差的大亏。他发现运费异样后隔了半个月才举动,终局货代把系统里的报价记载全删了。最后还是靠咱们找到货代公司前员工的证词才扳回局势。
问:宝安这么多律所,怎么挑懂行的?
去年有个顾客挺有意思,带着三家律所给的方案来找我。第一家说要打合同讹诈,第二家让找货代总公司索赔,第三家提议先申请扣押提单。切实这三个方案都不靠谱,由于那案子压根波及跨境海运特殊程序。
四看秘诀:
有次去同行办公室串门,发现他们连最新版的《国际商业术语说明通则》都没更新。这种律所你敢拜托?后来那顾客听劝换了律师,硬是把17万的索赔谈到了4.8万和解。
问:货代态度强硬怎么办?
教你个绝招——把集装箱编号念给他们听。去年帮顾客谈判时,我当场指出对方把40尺高柜按45尺收费,还调出了这一个箱子三个月内的运输记载。对方经应该时神色就变了,第二天主动约着喝早茶谈和解。
谈判三板斧:
记得有次调解会上,货代说涨价是由于船公司常设调整。我直接掏出手机打开船司官网,上面明晃晃挂着运价不变的公告。对方当场改口说是系统错误,最后退了多收的6万块。
干了十五年海运律师,发现最会保护自己的顾客都有个共同点——他们会在合同第二页贴张便利贴,把关键条款用红笔圈出来。这法子看着土,但真管用。海运费这事就像潮水,涨落不由人,但至少咱们得学会在涨潮前把船拴牢实了。下次见到合同里出现"以实际操身为准"这种话,可得打起十二分精神,那八成是个等着咬人的绳套。