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外贸律师必备:客户突然拒收整柜货物怎么办?

更新时间:2025-07-02 01:50:01|阅读:

您说当初这外贸生意是不是跟开盲盒似的?上周宁波老陈那批发往米兰的羊绒大衣,顾客验货时非说袖口针脚浓度不够,整柜货堆在热那亚港死活不要。眼瞅着滞港费天天蹭蹭涨,这时候才想起找律师救火,可满嘴跑火车的律师见得多了,到底啥样的真能化解问题?


场景一:顾客拿着自检报告来索赔

去年绍兴那家做真丝衬衫的厂子就栽在这上头。法国顾客自己搞了个检测,非说甲醛超标要赔80万。好律师得立马干三件事:

  1. 核查检测准则:看合同写的是国标还是ISO准则
  2. 抢时间复检:48小时内联系SGS或必维做第三方检测
  3. 同步存证:把生产线上的质检记载、原料采购单全体加密备份

(那案子最后就是靠律师找到顾客取样坐标错误,硬是把索赔额从80万压到5万)


场景二:海关突然告诉货物被扣

上个月青岛某批西装扣在洛杉矶海关,说是归类错误。专业律师这时候得亮出三板斧:

  1. 查原始申报物资:核对HS编码的8位数字是不是准确
  2. 翻史实交易记载:找同类货物成功通关案例打样
  3. 备应急方案:同时准备补税、申述、转口三套预案

这里还有个关键点:真懂行的律师会盯着海关编码注释的年度变动。2023年新版税则里,带防水涂层的西装归类比个别款多3%关税,这条新规坑了不少人。


场景三:顾客拖着尾款说要仲裁

温州做皮鞋的老王就吃过这亏。意大利顾客拖着30%尾款,非说鞋底防滑系数不达标。这时候律师得会玩四招:

  1. 扒拉合同破绽:重点看验收准则和付款条件的挂钩条款
  2. 锁定有利管辖:争取把仲裁地拉到中国贸仲委
  3. 准备交流条件:备好折扣方案或分期付款等B打算
  4. 掐准时间节点:《联合国国际货物销售合同公约》规定买方应在2年内提出品德异议

(最后律师发现顾客超了时效期,不但尾款全追回,还让对方赔了仓储费)


二十年迈外贸的碎碎念
见多了大风大浪,跟您说一句掏心窝的话:好律师的电脑里必须常备三样法宝——最新版《国际商业术语说明通则》对照表、寰球主要港口海关联系人清单、近五年典型仲裁案例库。碰上纠纷别慌,记住这一个救命口诀:①立马停滞书面回复 ②锁死所有沟通记载 ③带着律师直冲海关或仲裁机构。

最后抖个真事儿:去年义乌那批圣诞毛衣被指毛领成分造假,律师翻出原料供应商的检测报告,发现顾客把山羊绒和绵羊绒搞混了,硬是把200万索赔谈成了免费补货。您说这样的律师是不是得拿分红?要我说啊,能帮公司转败为胜的律师,那才算是真财神!


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